Většinově uváděnou motivací pro dlužníky, aby svůj dluh uhradili, je pocit uspokojení nad splněním si životního cíle.

Nejjednodušší je podle společnosti KRUK zjistit, zda něco nedlužíme na daních, zdravotní pojišťovně nebo České správě sociálního zabezpečení. Tam většinou stačí obrátit se pro informace na zákaznickou linku nebo dojít na úřad osobně.

Dlužit často však můžeme i některé bankovní instituci. Jak vyplývá z průzkumu, až 70 % lidí by kontaktovalo banku a požádalo o prodloužení splátek v případě, že by u ní měli půjčku, jež měla být už dávno uhrazena. Dvanáct procent by ale vyčkalo, až je peněžní ústav vyzve sám. Vnímají to totiž tak, že je to především jeho zájem přihlásit se o své peníze.

Jen čtyři procenta dotázaných by se cíleně vyhýbala kontaktu s bankou.

Někdy je ale těžké vůbec zjistit, komu a kolik dlužíme, zvlášť pokud se původní smlouvy dávno ztratily nebo jsme si půjčovali v nebankovním sektoru. Původní věřitelé mohou dluh postoupit někomu jinému a v současné době jej už nemusí evidovat. Výpis věřitelů, kteří dříve soudně vymáhali své dluhy – a může mezi nimi být inkasní agentura, k níž se takto dostala i nezaplacená pohledávka – poskytne zdarma příslušný okresní nebo obvodní soud.